注如出厂成品发现偏移现象需要先核对是否超出误差范围,误差范围之内则不予售后,反之则正常处理,以上情况需提供充分相应证据,例如照片视频送货员协助核实及返货核实
第一:关于文件合法性的审查要求
审查范围分为三大类:违禁接单类、世界驰名商标、带注册商标R标
1、违禁接单类(拒接):
时政类(反动、国家明令禁止类、领导人宣传产品类)、非法宗教类、非法出版物、封建迷信、传销(挖矿、比特币等)、涉黄(明显诱惑、高端保健、上门服务、高端养生)、******(六合彩、充值提现、高额回报)、办证、代开发票、版权地图、不清楚用途(奇怪文字、图案)、侮辱诽谤他人、劣迹艺人宣传、标有秘密级文件、代孕、捐卵、低俗、夸大宣传等。
2、世界驰名商标类(拒接):
佳能、惠普、索尼、强生、博世、西门子、爱普生、辉瑞制药、资生堂、万艾可、欧珀莱等品牌。
3、注册商标类(提供有效证件:商标注册证及印刷委托书、营业执照)
需在传单之前确认文件类型,并提供有效证件(商标注册证及印刷委托书、营业执照),不得提供造假证件,如果未提供则订单无法直接安排。
注:①.如直接上传未提供有效证件,未及时审核到造成正常生产的,货物不予出厂,货款不予退款;如因未及时提供有效证件造成的订单交期延误,我司概不承担;
②.以上违禁接单及世界驰名商标均不在承印范围之内,如执意上传,出现任何损失及刑事责任我司概不承担;(货物不予发出,订单不予退款)。
第二:关于接单审核范围
由于是随机分配订单,每天不固定订单类型是否分配为机器人或者是人工审核,所以需要在传单时务必核对选项工艺要求,并且对于所传文件调整规范后下单;不在审核范围之内的出现损失不予处理售后。
接单审核范围:
审核范围之内项目包含 |
1 | 文件字体是否转曲 |
2 | 文件图片像素 |
3 | 文件尺寸与下单尺寸是否一致 |
4 | 内容处理后与源文件对比是否有变化 |
5 | 有效内容距边是否符合要求 |
6 | 四色文件是否排版有专色 |
不在有效审核范围内的:
审核范围之外 |
1 | 文件内容及效果 |
2 | 文件名里面备注的订单要求 |
3 | 内容四色黑、像素足够的情况下文件是否发虚 |
4 | 材质和工艺的选择 |
5 | 特殊要求是否特别交代、是否备注在备注栏选项 |
6 | 文件内设计含OLE物件,文字内容发生变化或丢失 |
第三:关于排版标准
1、因订单是拼板印刷,存在随机性拼版方式,固定版面数量为500张、1000张;
2、 文件上需注明开口处及正反面(未注明默认开口处为上开口,左正右反);
3、CMYK色值不能低于8,K色值不能低于5。
第四:原材料质量标准
体检报告产品储存要求情况如下:
(1) 避免阳光直接照射,要防潮,防晒,防高温,防超低温。
(2) 不能与易燃易挥发等危险品混放。
(3) 存放时应有防潮纸或薄膜包装,平整存放,而且每板高度不应超1M,货物离地(垫底板)10cm以上。
(4) 体检报告的存储环境温湿度不宜过低或者过高,最好在室温10度-25度之间,在23℃±2.和RH65±5%环境下保存时间相对会久点。
第五:印刷质量标准
1、数量:
印刷下机数量要足数,保证足够损耗数,从而保证成品数量不会少。
2、套印:误差≤0.1mm :
因是合板四色套印,机器在运转过程中会存在震动状态、材质会因车间湿度伸张或收缩、包括人为操作的误差性,特此制定套印误差范围为0.1mm;如未超出误差范围,不予售后,反之则正常处理;
3、颜色:
与文件色值相差单个色值不得超过10个色值,或者四色相加不得超过十个色值,与标准色谱比较超过10个色值不合格。不同时间下单的成品颜色不会完全一致,单次成品颜色存在正常色差范围,无法以之前某次成品颜色为标准。颜色标准以设计稿要求和色谱为准,误差范围之内不予售后,反之则正常处理。
注:如有其他超出误差范围的问题需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实;(尤其大金额订单需要返货核实)才可正常处理,根据相应数量处理补足及优惠、或退款;
第六:覆膜标准
覆膜正确、表面干净、平整、不模糊,光洁度好、无皱折、不起泡,不出现纸塑分离,没有粉箔痕。干燥程度适当,无粘坏表面薄膜或纸张的现象。无明显的卷曲问题。
注:如有其他质量问题,可正常提交售后,需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实;(尤其大金额订单需要返货核实)才可正常处理,根据相应数量处理补足及优惠、或退款;
第七:模切标准
因合板印刷、合板制作后工工艺,模切工艺会因为机器运转的震动、纸张因空气的湿度的收缩等不固定因素存在1-2mm误差,故在设计传稿之前需要审核文件有效内容距边安全距离是否足够,尤其为带有边框的文件,需要提前告知客户会有1-2mm左右的偏差,具体偏差为刀版线在模切的时候不固定会向上、下、左、右任意方向偏移1-2mm左右。
注:如出厂成品发现偏移现象需要先核对是否超出误差范围,误差范围之内则不予售后,反之则正常处理,以上情况需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实;(尤其大金额订单需要返货核实)才可正常处理,根据相应数量处理补足及优惠、或退款;
第八:包装打包标准
打包简洁美观,打包纸或打包箱无破损、按照订单数量平均打包;特殊要求打包需要单独备注交代打包环节;
注:如存在质量问题的情况,可正常提交售后,需提供充分相应证据,例如:照片、视频、送货员协助核实、及返货核实;才可正常处理,根据相应数量处理补足及优惠、或退款。
注:以上所有声明解释权归我司所有,后续会持续不定时更新此标准,请及时关注,并且所有在审范围之内的订单需要在30天以内进行反馈,超时则无法受理如有问题可及时联系客服人员进行详情解释;