在万物互联的背景下，大数据、云计算、物联网被广泛应用，中小企业作为推动我国经济增长的重要力量，也迎来了更多的发展机会。但是，因地域性、行业、团队管理、资金资源、技术等因素的限制，中小企业依旧面临些许发展难题。5月28日，阿里文娱智能营销平台2019乘风大会在京启动，助力数字化时代中小企业创业与发展。
本次乘风大会，由阿里文娱智能营销平台联合阿里云、钉钉等阿里集团优势产品与服务，进行了全新升级。国家发改委城市和小城镇改革发展中心与阿里文娱智能营销平台达成战略合作。会上，国家发改委城市和小城镇改革发展中心副主任沈迟受邀参加并进行了致辞，阿里巴巴集团UC事业部总经理吴嘉、阿里巴巴集团UC事业部班委、阿里文娱智能营销平台总经理赵婷，阿里文娱智能营销平台营销顾问部总经理夏海，钉钉北方大区总经理李宁，阿里云研究院院长田丰，知名财经专家、专栏作家吴其伦出席活动，并结合当前市场趋势与中小企业发展现状，从行业机遇点，企业管理、营销、融资、技术等方面切入为中小企业带来了多维度解决方案。
政策引领，市场助力：共建生态带动中小企业可持续发展
“中小企业是国民经济和社会发展的重要力量。”国家发改委城市和小城镇改革发展中心副主任沈迟在开场致辞中表示，今年1月17日，财政部、国家税务总局发布《关于实施小微企业普惠性税收减免政策的通知》，以及4月7日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于促进中小企业健康发展的指导意见》，这些政策充分展示了国家推动中小企业发展的决心和力度。2019年，国家发改委城市和小城镇改革发展中心与阿里文娱智能营销平台达成战略合作，共同举办数字经济投资路演洽谈会、提供移动营销支持、以及在第五届中国智慧城市博览会展开合作，希望能共同帮助中小企业解决发展难题，让中小企业能够健康稳定的发展。
“我们始终坚持用户价值第一、客户价值第一，将致力于和中小企业主一起创造用户价值。” 阿里巴巴集团UC事业部总经理吴嘉表示，通过联通阿里巴巴经济体，让平台用户能够在经济体中流动起来。在阿里文娱内容生态应用特定IP、特定场景形成协同共创，构建协同生态，从而产生市场增量。在未来，UC将会在精细化市场运营，3-5线下沉城市，以及AI技术赋能营销等层面重点发力。
“残酷竞争的市场环境下，生存是中小企业所面临的首要问题，数字经济的创新赋能，将能够全面助力其发展。” 阿里巴巴集团UC事业部班委、阿里文娱智能营销平台总经理赵婷在主题演讲中谈到，2018年是中小企业解决生存问题的一年，阿里文娱智能营销平台与中国中小企业协会达成战略合作，协助128家中国企业申报“专精特新”专项贷款，在资金、服务、产品三大方面助力中小企业良性发展。在2019年，阿里文娱智能营销平台将联动集团钉钉、阿里云，从营销、融资、管理、技术等维度深入，帮助中小企业实现低成本且高效的可持续发展，让天下没有难做的生意。
为了进一步帮助中小企业提高营销效果和公司效率，阿里文娱智能营销平台在本次乘风大会现场正式发布为中小企业量身定制的一款产品——企明星，该产品是一款为中小企业品牌背书以及成本可控的品牌专区产品，其优势为顶部展现、IP定向、年度报价。一方面，通过承载能力拓展至企业名片、高管名片、公司历史、服务项目；一方面通过搜索联动信息流，增加曝光量的同时实现亿人亿面精准触达。此外，在管理端，阿里文娱智能营销平台将联动钉钉推出系列功能，以“沟通在线”、“组织在线”、“协同在线”，帮助中小企业完善客户管理流程，与用户实时沟通，提升管理与运营效率。在技术端，将联动阿里云，帮助中小企业主完善底层技术构建，以数字化经营链路提供更便捷、更实用的服务，助力获得更高效的发展。
“数据+服务+场景”实现增效降费，助力星火燎原
在数字经济时代，消费者的一切踪迹将有迹可循。阿里文娱智能营销平台营销顾问部总经理夏海在演讲中介绍到，数据的在线化、联通化、智能化应用是解决数字化时代营销资源浪费的关键。阿里文娱智能营销平台依托阿里集团消费者“统一身份识别”数据体系，以精准把握市场趋势，洞察消费需求，帮助广告主解决“找不到消费者、不了解需求、沟通不顺畅”的三大获客痛点，以助力中小企业实现营销智能投放，提高营销效率。
其中，阿里文娱智能营销平台大数据趋势洞察及决策分析工具——牵星，以多维数据为基础，从数据聚合、智能模型创建、到洞察与决策应用，全链路助力广告主进行营销决策。比如在与光大旅行社合作案例中，通过应用搜索和信息流等营销产品的应用，帮助广告主洞悉当下旅行消费趋势，并结合细分人群洞察，进行了更加精准的营销投放，最终实现订单成本下降两成，增幅近三倍的营销效果。
在获客流程上，阿里文娱智能营销平台与钉钉合作营销CRM，帮助中小企业打通了营销后链路，赋能客户管理运营，并借助人工智能技术创建ET大脑，进行客服承接，同时构建系统、高效的营销漏斗，将线索与销售进行智能匹配，以助力中小企业提升获客效率与营销效率，点燃星火燎原之势。比如通过量身定制营销CRM，为某教育品牌打通营销获客全链路，节省人力的同时也让转化更高效，最终实现签约转化成本降低近两成的效果。
技术与智能管理合力驱动，实现中小企业数字化增长
数字化经济成为全球趋势，在全球市值排行榜的变化中可见，以技术为驱动的公司取得了快速发展，同时这也将改变全球经济格局与企业的未来发展方向。
钉钉北方大区总经理李宁表示，在数字化经济的背景下，企业运营模式随之而变，当激发人的创造力成为时代主要命题，以人为本、基于统一通讯的协同办公将成为企业运作与管理的趋势。作为企业数字化运营管理平台，钉钉不断打磨技术与产品，为企业进行连接，提供在线化和数字化的高效办公助力。比如通过货架商品陈列智能优化以及行业全渠道业务链路的打通与融合，钉钉帮助众多新零售企业通过有组织的营销管理与精准营销，进而成功实现转型升级。
阿里云研究院院长田丰谈到，阿里云开创了中国的云时代，普惠各行各业数百万用户。在智能技术加持的物联网时代，轻量级成为中小企业的首选渠道，阿里云、支付宝、淘宝、钉钉、高德等联合发布“阿里巴巴小程序繁星计划”，扶持小程序开发者和商家。阿里云市场心选商城3.0小程序一站式制作工具，从制作、后台、平台普适方面，为电商、餐厅、门店、服务、教育培训、房产中介、装修建材、酒店预约、婚庆摄影等领域的中小企业带来更便捷、实用的服务，未来阿里云将把和云计算大数据相关的创新资源与生态力量结合在一起为中小企业带来更多服务。
“经济形势复杂多变，全球新一轮科技革命和产业革新蓬勃兴起”，知名财经专家、专栏作家吴其伦在本次乘风大会的最后从国内外市场的角度指出中小企业未来发展契机，在新政策、新制度、新办法的引领下，国内营商环境持续改善，文化产业、信息产业、智慧农业、创新服务、智能制造五大行业迎来发展机遇。在创业风口下，中小企业依旧面临着创新难、融资难、找人难、变现难、退出难的困境，学会借势借力，在战略、策略、产品、营销、管理端进行全面应变，方能突破。
第三方数据报告显示，UC流量器覆盖用户6亿+，神马搜索市场份额排名第二。阿里文娱智能营销平台以UC、神马为核心主阵地，联动阿里集团多BU，形成了贯穿用户生活场景的全链路营销生态。
2019阿里文娱智能营销平台“乘风大会”将通过行业专家、合作伙伴的合力共赢，帮助中小企业释放小的力量。目前，为期3个月的“乘风大会”已正式启动，将在北京、上海、杭州、深圳、广州、成都等30多座城市，带来切实的解决方案，引领中小企业在全球数字经济大势下乘风破浪，创造新增长。
